Termos e Condições

Ao utilizar o site do Recanto Nobre, agendar uma visita ou contratar qualquer um de nossos programas, você (denominado "Usuário" ou "Contratante") concorda com os presentes Termos e Condições. Leia com atenção antes de prosseguir.

1. Definições

Recanto Nobre / Nós / Nossa: a residência sênior situada na Rua da Glória 480, Centro, Goiânia, GO.
Usuário / Você: qualquer pessoa que acesse o site ou entre em contato com o Recanto Nobre.
Contratante: familiar ou responsável legal que contrata um programa em nome de um futuro morador.
Morador: a pessoa que se instala ou participa dos programas do Recanto Nobre.
Programas: os serviços descritos em nosso site — Visita Familiar, Atividades e Convivência, e Conforto Integral.
Acordo: o conjunto formado por estes Termos, a Política de Privacidade e o contrato específico firmado entre as partes.

2. Aceitação dos termos

O uso do site ou o agendamento de qualquer programa implica aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos não prosseguir com a contratação e entrar em contato para esclarecimentos.

É necessário ter ao menos 18 anos e capacidade legal para contratar os programas em nome de um futuro morador.

3. Descrição dos serviços

O Recanto Nobre oferece três modalidades de programa descritas no site:

Visita e Orientação Familiar — visita pontual de orientação para famílias
Programa de Atividades e Convivência — programa mensal de atividades sociais
Coordenação de Conforto Integral — plano mensal completo com acomodação

A disponibilidade de vagas pode variar. O Recanto Nobre não se compromete a garantir vaga específica antes da formalização do contrato.

4. Responsabilidades do Contratante

Fornecer informações verídicas sobre o futuro morador no momento da contratação
Comunicar qualquer mudança relevante nas necessidades do morador
Manter os dados de contato atualizados para comunicações da equipe
Respeitar as normas de convivência do Recanto durante visitas
Efetuar pagamentos nos prazos acordados em contrato

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipo e identidade visual — é de propriedade do Recanto Nobre. É vedada a reprodução ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

6. Condições de pagamento

Os valores dos programas são os indicados no site no momento da contratação
Pagamentos são realizados em reais (BRL) conforme condições acordadas no contrato individual
Em caso de cancelamento, aplicam-se as condições descritas no contrato específico assinado pelas partes

7. Isenção de responsabilidade

O Recanto Nobre não presta serviços de natureza médica, farmacêutica ou de enfermagem. Nossos programas são voltados a convivência, hospitalidade e bem-estar social. Situações que demandem acompanhamento de saúde devem ser tratadas com profissionais habilitados externos.

O site é fornecido "como está". Não garantimos que estará disponível sem interrupções ou livre de erros técnicos.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o Recanto Nobre não se responsabiliza por danos indiretos ou consequentes decorrentes do uso do site ou dos programas. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo programa contratado.

9. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar o acordo mediante aviso prévio conforme estipulado no contrato individual. O Recanto Nobre pode suspender o acesso ao site a qualquer momento por razões técnicas ou de manutenção.

10. Resolução de conflitos

Em caso de divergência, as partes se comprometem a buscar solução amigável antes de qualquer outra medida. Este acordo é regido pelas leis brasileiras. O foro competente para dirimir eventuais litígios é o da Comarca de Goiânia, GO, com renúncia de qualquer outro.

11. Disposições gerais

A invalidade de qualquer cláusula não afeta a validade das demais
A omissão em exigir o cumprimento de qualquer disposição não implica renúncia ao direito
Este documento constitui o acordo completo entre as partes quanto ao uso do site

12. Alterações nos termos

Podemos revisar estes Termos a qualquer momento. A data de atualização será sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado do site ou dos programas após alterações indica aceitação das mudanças.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua da Glória 480, Centro, Goiânia, GO — 74063-020